售后服务的承诺
1、及时提供技术支持和规范服务,确保维修质量,满足用户合理要求。
2、保修期过后的收费标准(维修费):工本费
3、用户对我公司产品提出质量异议,公司确保在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见
4、我公司确保出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格产品决不出厂。质保3年,保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定
5、维修总部所在地:江苏省南京市 18994004668
酶标仪的日常维护和保养
注意事项
※仪器应放置在无磁场和干扰电压,低于40分贝的环境下;
※应避免阳光直射以防止设备老化;
※操作时环境温度应在15℃-40℃之间,环境湿度在15%-85%之间;
※运行中操作电压应保持稳定;
※操作环境空气清洁,避免水汽,烟尘;
※保持干燥、干净、水平的工作台面,足够大的操作空间;
※使用加液器加液,加液头不能混用;
※尽量配套使用洗板机洗板,这样洗的干净,有效避免交叉污染;
※严格按照试剂盒的说明书操作,反应时间准确;
※在测量过程中,请勿碰酶标板,以防酶标板传送时挤伤操作人员的手;
※请勿将样品或试剂洒到仪器表面或内部,操作完成后请洗手;
※如果使用的样品或试剂具有污染性、毒性和生物学危害,请严格按照试剂盒 的操作说明,以防对操作人员造成损害;
※如果仪器接触过污染性或传染性物品,请进行清洗和消毒;
※不要在测量过程中关闭电源;
※对于因试剂盒问题造成的测量结果的偏差,应根据实际情况及时修改参数,以达到效果;
※使用后盖好防尘罩;
※出现技术故障时应及时与厂家联系,切勿擅自拆卸酶标仪。